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铁东工商分局登记备案查询中心优化窗口服务质量

更新时间:2017-11-08 11:04:00

  为改善窗口服务质量、提高办事效率,以群众满意为标准,近期,铁东工商分局登记备案查询中心对工作人员提出了新要求。一是着力形象塑造方面,工作人员上班期间必须着装在岗,对前来办事人员要以服务为第一位,阳光、积极的受理群众业务;二是着力解决办事环境不优问题,要使单位环境要时刻保持整洁明亮、科学划分咨询区、资料填写区、等候区与办事区;三是着力解决服务意识不强问题,要坚持以群众满意为核心,针对服务对象特点,提供优质高效服务,推广亲情用语,实行微笑服务。

  今后,铁东工商分局登记备案查询中心工作人员将持续提升自己工作质量,优化窗口工作质量。

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