吉林省人民政府   四平市人民政府网   站群导航 站内搜索:
 首 页  政务公开 信用平台 消费维权 互动交流
 您当前的位置:首页 >> 内部动态
栏目列表
图片新闻
工商动态
行政公告
最新发布
道德讲堂
晒晒成绩单
商事改革
四平市工商局行政职责权目录清单
行政执法责任制及细化行政处罚自由裁量权清单
工商登记前置审批事项目录清单
工商登记前置改后置审批事项清单
四平市企业经营异常名录清单
四平市个体工商户经营异常状态清单
工商新闻
媒体工商
内部动态
新闻发布
多彩红盾 印象工商 活力四平
行政执法责任制及细化行政处罚自由裁量权清单
内部动态

铁东分局中央路南所调解跨省消费纠纷

更新时间:2018-10-17 15:08:00

  9月28日,铁东分局中央路南所接到分局转办消费投诉件。投诉人李女士是内蒙古自治区赤峰市人,9月20日,在赤峰某商贸有限责任公司购买一辆大众高尔夫汽车,消费12.89万元。车辆落户后,在安装导航倒车影像时,李女士发现该车有过追尾事故,于是找到商家,商家不给答复,原因是其购车发票是四平市铁东区的某公司开具的。故跨省请求铁东工商分局帮助维权,提出退车并要求赔偿诉求。

  接到转办件后,执法人员第一时间联系四平某汽车销售公司调查了解情况。最初,该公司负责人表示消费者并非在其公司购车,与其无直接交易关系,拒绝消费者的任何诉求。执法人员经过多次沟通协调,向经营者反复宣传相关法律法规规定,该公司最终接受工商部门调查和调解,并提供了相应合同复印件及票据文件,说明该车是9月19日以质损车形式销售给赤峰某商贸有限公司,在合同上该公司已告知该高尔夫车为质损车。经过执法人员协调,该公司与赤峰某公司进行多次磋商,最终,赤峰某商贸有限责任公司收回该车辆,并退还消费者购车款、购置税等全部费用,消费者对工商部门高效服务表示衷心的感谢。

(责任编辑:)[纠错]

 【关闭窗口

  • 四平市工商行政管理局  吉ICP备11005874号-1
      办公室电话:0434-3599977    邮编:136001   电子邮箱:spgsemail@126.com
    地址:吉林省四平市铁东经济开发区大路1699号  吉公网安备 22030302000100号